VIPPROFDIPLOM - Дипломы (ВКР), дипломы МВА, дипломные работы, курсовые работы, дипломные проекты, кандидатские диссертации, отчеты по практике на заказ
Дипломная работа  
Диплом MBA  
Диплом - ВКР
Курсовая 
Реферат 
Диссертация 
Отчет по практике 
   
 
 
 
 

Разработка программы управления лояльностью персонала

 

В ООО «Глобэкс» отсутствует единый подход в работе департамента персонала, что не позволяет правильно разделить ответственность между руководителями и сотрудниками департамента персонала, так чтобы обеспечить четкую управляемость рабочими процессами.
В связи с чем, необходимо разработать регламентационные документы «Правила обеспечения работы с персоналом», «Трудовой контракт» и другие сопроводительные бланки позволяющие определить деловые отношения внутри департамента персонала и за его пределами.
Проект «Разработка правил обеспечения работы с персоналом» осуществляется путем анализа данных, разработки документации и реализации их стандартов в действие. 
Правила обеспечения работы с персоналом должны иметь три раздела: управление персоналом, развитие персонала и работа с компенсациями. Правила устанавливают норму, принцип выполнения действий.  В основах разделов отвечать на вопросы: «Каких результатов должен добиться данный процесс? На чем он основывается? Как проводится или осуществляется? Кто за этот процесс отвечает?» Далее необходимо перечислить основные правила выполнения процесса или важных операций, указать временные параметры и текущие документы на входе и выходе из процесса. Документ «Правила обеспечения работы с персоналом» является сводом основных требований, без которых невозможно выполнить ту или иную операцию, т.е. «только так и никак по-другому». В правилах управленческие функции должны принадлежать управленческому составу, а операционные – исполнительному составу персонала. Правила должны обеспечить правильное выполнение процессов и операций и дать возможность руководителю осуществлять сквозной контроль работы департамента.
В разделах правил:
«управление трудовыми ресурсами» - особое внимание необходимо уделить системе планирования, контроля и анализа кадровой работы,
«аттестация персонала» - необходимо указать, как осуществляется планирование, проведение и анализ аттестационных мероприятий.
«работа с кадрами», при описании операции по подбору персонала необходимо указать способы подбора персонала, формальные и психологические требования к кандидату, механизм анализа потребности в новом рабочем месте и схему принятия решения о поиске нового сотрудника. Указать правила прохождения испытательного срока, адаптации, перемещений по штатной лестнице и в другие подразделения, порядок приема и увольнения работников.
«кадровый учет» - указать основные правила формирования учетных данных, работы с учетными данными и отчетностью,
«анализ персонала» - это фактически управленческая функция, которая состоит из планирования, проведения и анализа,
«обучение персонала» - описывается характер работы учебного центра или группы обучения по этапам: организация обучения, планирование обучения, проведение обучения и оценка результатов обучения,
«информирование сотрудников» - блок раскрывающий структуру информирования персонала по различным общественным информационным, личным и деловым каналам, состоящий из организации, проведения и анализа результатов информирования,
«проведение корпоративных мероприятий» - описываются операции подготовки, организации и проведения,
«управление заработной платой» - указываются основные требования планирования, контроля и анализа,
«работа с постоянной частью заработной платы» - описываются операции стандартизации, расчетов и контроля выплат,
«работа с переменной частью заработной платы» - планирование, расчет и анализ выплат,
«работа с льготами» - планирование, организация и предоставление льгот.
Все правила работы с персоналом должны соответствовать требованиям Трудового Кодекса РФ.
Данные стандарты позволят осуществить управление процессами и операциями в работе с персоналом, а также обеспечить функциональный контроль деятельности департамента персонала.  
Реализация
Для реализации данного проекта необходимо выполнить следующий комплекс работ:
1.    Назначить ответственного за исполнение проекта и рабочую группу,
2.    Подготовить и утвердить программу проекта,
3.    Подготовить и утвердить бюджет проекта,
4.    Провести анализ ниже перечисленных операций на рынке труда:
существующих методик подбора персонала,
систем оценки анализа личности сотрудников,
потребности в новом рабочем месте,
проблем адаптации новых сотрудников,
порядка прохождения испытательного срока и практику обучения персонала в других ООО «Глобэкс»х,
5.    Определить перечень рабочих документов департамента персонала,
6.    Разработать «Правила обеспечения работы с персоналом»,
7.    Разработать «Трудовой контакт» и сопроводительные бланки,
8.    Обсудить и утвердить (с поправками) подготовленные документы на совещании руководителей ООО «Глобэкс»,
9.    Провести обучение сотрудников департамента персонала по разработанным и утвержденным материалам
10.    Осуществить внедрение механизма управления работой департамента персонала.
11.    Осуществить анализ внедрения, с целью определения причин нарушений, отклонений и несостоятельности отдельных процессов и операций.
12.    Провести соответствующие корректировки, с целью улучшения
Этапы
Первый этап - с 00.00.2009г. по 00.00.2009г.
Подготовка и утверждение программы и бюджета проекта
Второй этап – с 00.00.2009г. по 00.00.2009г.
Разработка Правил, Контракта и бланков
Третий этап – с 00.00.2009г. по 00.00.2009г.
Согласование и утверждение Документации
Четвертый этап – с 00.00.2009г. по 00.00.2009г.
Внедрение (обучение и первичный контроль использования стандартов)







Похожие рефераты:

 
 

Copyright © 2007-2016

Дипломные работы Дипломы MBA Дипломные проекты